網(wǎng)絡(luò)支付、智能社區(qū)、掌上圖書館、“義網(wǎng)通辦”……這些悄然發(fā)生在我們身邊的變化,你感受到了嗎?即將過去的這一年,“數(shù)字義烏”數(shù)字化給義烏市民的生活帶來了太多的改變。
這一年,我市通過深入推動智慧城市建設(shè),全力打好政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型系列組合拳,義烏市民在行政審批、預(yù)約掛號、繳納公積金等方面,只要點(diǎn)一下手機(jī),即能輕松搞定,在政務(wù)服務(wù)、教育衛(wèi)生、社會保險、交通出行等方面實(shí)現(xiàn)的普惠化、精準(zhǔn)化和線上線下融合水平,構(gòu)建起一個以人為本、智慧安全的數(shù)字社會。
生活在義烏這座城市,網(wǎng)絡(luò)數(shù)字就像水電、空氣一樣正成為人們的剛需,“無線”與“無現(xiàn)”成為常態(tài)。
12月4日,“太平洋人壽保險”義烏支公司員工朱海錦通過“浙里辦”APP提交了“本市無自有產(chǎn)權(quán)住房,租賃自住住房提取公積金”事項(xiàng),在手機(jī)上,他即能看到身份證和結(jié)婚證兩個辦事材料在系統(tǒng)中的自動生成,點(diǎn)擊“提交”就申請成功了。3個工作日后,他就收到了公積金的款項(xiàng),其中包括了從原在麗水市工作單位轉(zhuǎn)移過來的公積金。
辦事零次跑,動動手指就能辦好住房公積金轉(zhuǎn)移支取,這需要數(shù)據(jù)共享來實(shí)現(xiàn)。我市數(shù)據(jù)管理中心自去年12月27日成立以來,為了統(tǒng)籌夯實(shí)數(shù)字化發(fā)展基礎(chǔ),對全市各部門信息化項(xiàng)目基礎(chǔ)信息進(jìn)行了全面梳理,并積極與省數(shù)據(jù)管理中心、金華市數(shù)據(jù)平臺與各級部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)做好對接,全面完成涉及網(wǎng)辦事項(xiàng)的數(shù)據(jù)共享。其中,在住房公積金方面,我市已在無房租賃自住住房、公積金賬戶轉(zhuǎn)移(外地轉(zhuǎn)入)、購買自住住房等12項(xiàng)民生事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“一證通辦”和“全程網(wǎng)辦”。
孩子出生申領(lǐng)醫(yī)學(xué)證明,過去需要跑醫(yī)院、公安、人社、銀行等4個部門辦理業(yè)務(wù),而且只有兩個出生醫(yī)學(xué)證明申領(lǐng)點(diǎn)。如今可不一樣了,自今年5月開始,市行政服務(wù)中心公安窗口推出了“四合一”新生兒戶口聯(lián)辦業(yè)務(wù),公安窗口每周到醫(yī)院領(lǐng)取出生申報材料后,即將材料人工流轉(zhuǎn)至社保、銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù),整個流程報批服務(wù)通過部門內(nèi)部流轉(zhuǎn)代替“群眾跑”。市民高劍強(qiáng)在收到該窗口寄來的戶口本后,高興地致電表示感謝:“沒有跑一個地方,竟妥妥地辦好了女兒的出生申報,真是太給力了!”
目前,我市已全面完成了身份證、營業(yè)執(zhí)照、駕駛證等29本電子證照的開發(fā)和應(yīng)用,并適配于300個事項(xiàng);打通了保險、金融領(lǐng)域數(shù)據(jù)的共享瓶頸,向全市70個金融機(jī)構(gòu)提供戶籍、居住證等13項(xiàng)數(shù)據(jù)共享,有力支撐金融領(lǐng)域“無證明”城市建設(shè)。
“最多跑一次”,是政府治理能力的巨大提升。這些天,浙江恒風(fēng)集團(tuán)有限公司人力資源部的樓女士在給單位職工辦理人員辦理社保業(yè)務(wù)時,已經(jīng)充分感受到了“最多跑一次”帶來的便捷。大型國企單位職工眾多,社保業(yè)務(wù)辦理也非常頻繁,在辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)時,以前她經(jīng)常要跑市行政服務(wù)中心,一去就要耗費(fèi)半天時間。在如今,她只要在自己的辦公室通過“義網(wǎng)通辦”,一個新增或中斷業(yè)務(wù)兩三分鐘就搞定了。
數(shù)字化顛覆了人們的想像,甚至改變了人們眼前的世界。為了加快推進(jìn)政務(wù)信息資源的集約化運(yùn)維,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“數(shù)據(jù)跑”,市數(shù)據(jù)管理中心今年以來還對21個部門的28個應(yīng)用向云平臺遷移,涵蓋“義網(wǎng)通辦”、智慧環(huán)保、大數(shù)據(jù)平臺、政務(wù)網(wǎng)站群、公共資源交易平臺等,為建設(shè)全市政務(wù)大數(shù)據(jù)中心,推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型和新型智慧城市建設(shè)提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)支撐。
數(shù)字化時代,生活將因數(shù)字共享而改變,數(shù)字化生活也成了義烏百姓的新常態(tài)。
12月11日,浙江永康的黃先生在電腦前不到10分鐘就輕松完成了公司章程的查詢和打印,為下一步融資貸款做好了準(zhǔn)備。據(jù)統(tǒng)計,我市市場監(jiān)管局僅檔案查詢一項(xiàng),一年的辦件量就達(dá)10萬件,單日最高辦件量達(dá)600余件。而在以往,在市行政服務(wù)中心的4個查詢窗口全開還忙不過來。網(wǎng)辦后,在現(xiàn)場查詢的人員下降到日均60人,只要開設(shè)兩個窗口就足以滿足受理需要了。
據(jù)市數(shù)據(jù)管理中心負(fù)責(zé)人介紹,今年以來,該中心著力建設(shè)了ESB總線服務(wù)平臺,注冊并發(fā)布325個接口,累計調(diào)用618萬次,平均每日5.7萬次。在數(shù)據(jù)共享查詢平臺的搭建中,實(shí)現(xiàn)了營業(yè)執(zhí)照登記信息、人口基本信息、婚姻登記信息、不動產(chǎn)登記信息、法人信息等133項(xiàng)數(shù)據(jù)的共享查詢,開放各部門查詢賬號1443個,查詢量總計17.7萬次。
12月12日,吳女士通過“義網(wǎng)通辦”平臺進(jìn)行全程電子化登記,在填寫了自己企業(yè)的相關(guān)資料,并在手機(jī)上完成電子簽名后,完成申請的短信即發(fā)送到了她的手機(jī)上。吳女士再拿出身份證將信息掃描輸入,通過現(xiàn)場的打照一體機(jī)即自主打印出了《營業(yè)執(zhí)照》,全程不超過20分鐘。
數(shù)字技術(shù),給人們帶來的就這樣快速而便捷,也讓我們的生活簡單而美好。據(jù)統(tǒng)計,“義網(wǎng)通辦”平臺到11月底總辦件量已達(dá)394萬件,網(wǎng)辦實(shí)現(xiàn)率達(dá)83%。全年通過門戶網(wǎng)站查閱政府信息超2000萬人次以上,日均頁面瀏覽訪問量超11萬,超出全省縣市區(qū)平均值3倍以上。
在如今,數(shù)字化進(jìn)程已經(jīng)涵蓋社會經(jīng)濟(jì)的方方面面。借力互聯(lián)網(wǎng),不但提升了我市的公共文化服務(wù)水平,而且在民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、工商業(yè)活動等方面的各種需求都能作出智能的響應(yīng)。
11月21日,后宅街道下金村村民張涵偉到行政服務(wù)中心,為其開設(shè)在大陳鎮(zhèn)的酒店申請辦理衛(wèi)生許可證。他在窗口只提交了一張居民身份證,即領(lǐng)到了酒店的公共場所衛(wèi)生許可證。目前,市衛(wèi)計委已對公共場所衛(wèi)生許可實(shí)行了“告知承諾制”,即法人在提交辦理申請時,工作人員一次性告知許可依據(jù)、許可條件、辦理程序、監(jiān)督與法律責(zé)任等,由申請人簽訂承諾書,當(dāng)場發(fā)放衛(wèi)生許可證。
如此便捷的服務(wù)不勝枚舉。如果在以往,醫(yī)保報銷都要跑到行政服務(wù)中心醫(yī)保窗口去辦理,如今市人社局醫(yī)保處通過“網(wǎng)上申請、在線復(fù)核、上門取件、政府買單”的方式實(shí)現(xiàn)了未聯(lián)網(wǎng)報銷零星醫(yī)療費(fèi)用的全程網(wǎng)辦,通過“浙里辦”手機(jī)APP即可辦理。“我辦理了在杭州發(fā)生的住院醫(yī)療費(fèi)用報銷,從上傳資料、醫(yī)保審核到費(fèi)用到賬,全流程都可以在家里辦結(jié)。”11月29日,家住福田街道九如堂村的陳女士就體驗(yàn)到了全程網(wǎng)辦的好處。
從過去的百姓為蓋無數(shù)個公章“跑斷腿”到簡化審批程序,從辦事一棟樓到網(wǎng)上辦公,數(shù)字化的發(fā)展讓普通百姓增加太多的獲得感。“在未來的數(shù)字化時代中,通過數(shù)字共享的方式將會給廣大市民帶來更好的用戶體驗(yàn)和服務(wù)。”對于未來“數(shù)字義烏”的發(fā)展,市數(shù)據(jù)管理中心充滿了信心。
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